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Votre avis sur la qualité d'accueil par Internet

Nous vous remercions de prendre un peu de votre temps pour nous permette de poursuivre l'amélioration de notre accueil.

Ce questionnaire est anonyme.... 

Les zones suivies du symbole * sont obligatoires.

1 - De façon générale, la qualité de la prise en charge des demandes par Internet est :

_________________________________________________________________________

 L'information sur nos services
2- Avez-vous trouvé facilement notre adresse Internet ? :

 

__________________________________________________________________________

 

 

 
3 - Le nom de la personne qui vous a répondu était-il indiqué ? :

______________________________________________________________________________________

 
4 - Avons-nous répondu à votre attente ? :

______________________________________________________________________________

 
5 - Les termes de la réponse étaient-ils simples, compréhensibles ? :

____________________________________________________________________________

 
6 - Avons-nous accusé réception de votre demande dans les 48 heures ? :

_______________________________________________________________________________

 
7 - Avons-nous répondu dans les 48 heures ? :

____________________________________________________________________________

 

Pour mieux vous connaître... 
Vous êtes :

 

 

 
Quel était le motif de votre demande sur Internet :

Nous vous remercions...


Si vous souhaitez être contacté(e) suite à vos remarques, vous pouvez nous indiquer vos coordonnées ci-après 
 


Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition des données qui vous concernent conformément aux articles 38 et suivants de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Pour l'exercer, adressez-vous à CS 80205 50005 SAINT LO CEDEX ou à contact@cotesnormandes.msa.fr .
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